Для того чтобы воспользоваться отдыхом, предлагаемым компанией Château PICOL, мы просим Вас внимательно ознакомиться с приведенными ниже общими условиями. Данные условия регулируют продажи и действуют с момента оформления заказа. Бронирование подразумевает полное согласие с нашими условиями.

СТАТЬЯ 1 - ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящие Общие условия продажи применяются без ограничений и оговорок к любому бронированию, сделанному в компании "Шато ПИКОЛЬ", представляемой г-ном Кристианом Уреау, клиентом или клиентами, на ее веб-сайте www.chateau-picol.com или по телефону, почте или электронной почте, или в любом агентстве или платформе, где компания "Шато ПИКОЛЬ" рекламирует свои праздники. Основные характеристики отдыха представлены на сайте www.chateau-picol.com или на бумажном носителе или в электронном виде в случае бронирования, осуществленного не дистанционным способом.

Заказчик обязан ознакомиться с ними до оформления заказа. Выбор и приобретение отдыха является исключительной ответственностью Заказчика. Настоящие Общие условия продажи применяются за исключением всех других условий Заказчика.

Настоящие Общие условия продажи доступны в любое время на веб-сайте и имеют преимущественную силу по отношению к любой другой версии или любому другому договорному документу. Версией, применимой к Клиенту, является версия, действующая на сайте или сообщенная компанией Château PICOL на дату размещения Клиентом Заказа. При отсутствии доказательств обратного, данные, занесенные в компьютерную систему Château PICOL, являются доказательством всех сделок, заключенных с Клиентом.

В соответствии с условиями, определенными французским Законом о защите данных и Европейским регламентом по защите данных, Клиент имеет право в любое время получить доступ, исправить и опротестовать, если обработка не является необходимой для выполнения заказа и любых последующих действий, все свои персональные данные, написав по почте и предоставив документ, удостоверяющий личность, на адрес :

Шато ПИКОЛЬ

Место под названием PICOL

86140 LENCLOITRE

Клиент заявляет, что он ознакомился с настоящими Общими условиями продажи и принял их, либо поставив галочку в специально отведенном для этого поле перед завершением процедуры онлайн-заказа, а также с общими условиями использования веб-сайта www.chateau-picol.com, либо, в случае оффлайн-бронирования, любым другим подходящим способом.

СТАТЬЯ 2 - ПРАВИЛА ПРОЦЕДУРЫ

Признано, что Château Picol является коммерческим брендом, который управляет и сдает в аренду шато.

Настоящая аренда осуществляется на следующих условиях, которые Клиент обязуется выполнять, а именно :

2.1 - Занимать помещение исключительно "буржуазно", при этом занятие каким-либо ремеслом, профессией или производством формально запрещено, Заказчик признает, что помещение, являющееся предметом настоящего договора, сдается ему только в качестве временного места жительства и для удовольствия.

2.2 - Не оставляйте одежду или полотенца сушиться на балконе. Для этой цели предусмотрена линия для одежды.

2.3 - Запрещается ввозить животных на территорию шато и в его окрестности.

2.4 - Уважение к возможностям Шато.

2.5 - Соблюдать целевое назначение Шато и не вносить никаких изменений в расстановку мебели или в помещения.

2.6 - Не занимать место какого-либо лица и не сдавать в субаренду, полностью или частично, даже бесплатно, арендуемые помещения, иначе как с письменного согласия Шато Пиколь.

2.7 - Курение в шато строго запрещено.

2.8 - Не бросать в унитазы, умывальники, ванны и раковины предметы, которые могут засорить слив; в противном случае Вы будете нести ответственность за все расходы, связанные с приведением этих устройств в рабочее состояние.

2.9 - Предъявлять любые претензии, связанные с условиями проживания, в течение 48 часов с момента въезда в жилое помещение. В противном случае жалоба не будет принята.

2.10 - Как можно скорее уведомить Château Picol о любом повреждении имущества, мебели или оборудования. Ремонт, вызванный небрежностью или плохим обслуживанием в период аренды, оплачивается Клиентом.

2.11 - уполномочить Шато Пиколь или любую третью сторону, назначенную им для этой цели, произвести в течение срока аренды любые ремонтные работы, требуемые в срочном порядке. Клиент не может требовать снижения арендной платы в случае проведения арендодателем срочного ремонта в течение срока аренды.

2.12 - Не шуметь и не вести себя так, чтобы мешать другим Клиентам и соседям.

2.13 - Не хранить и не принимать пищу в помещениях.

2.14 - Согласиться на осмотр помещений по требованию компании "Шато Пиколь" или ее уполномоченного представителя.

2.15 - Отказаться от всех прав требования к Шато Пиколь в случае кражи или повреждения арендуемых помещений.

2.16 - Поддерживать Шато в надлежащем состоянии и возвращать его в чистоте и ремонте по окончании срока аренды. В случае повреждения каких-либо предметов, включенных в опись, Шато Пиколь может потребовать их восстановительную стоимость.

СТАТЬЯ 3 - ОГОВОРКИ

3.1 - УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Запрос на бронирование должен быть сделан совершеннолетним и дееспособным лицом. Договор является персональным и не может быть передан без письменного согласия Château PICOL.

3.2 - ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕЗЕРВИРОВАНИЕ

Клиент обязан проверить точность заказа и немедленно уведомить Château PICOL о любых ошибках. Бронирование является окончательным только после получения заполненного, датированного и подписанного договора о бронировании, оплаты депозита в размере 15% от общей суммы и письменного подтверждения от Шато ПИКОЛЬ.

Любой депозит, не сопровождаемый договором, не является гарантией бронирования.

Château PICOL является единственным судьей, принимающим или отклоняющим запрос на бронирование без необходимости объяснения причин.

Любой заказ, сделанный по электронной почте, представляет собой формирование договора, заключенного дистанционно между Клиентом и Шато ПИКОЛЬ.

СТАТЬЯ 4 - ЦЕНЫ

Цены на отдых, предлагаемые Château PICOL, подробно описаны на сайте www.chateau-picol.com или на любом другом информационном носителе Château PICOL, когда Клиент делает заказ. Цены указаны в евро и включают все налоги. Любое последующее изменение ставки туристического налога, произошедшее в период между моментом определения цен и выставлением счета за проживание, приведет к соответствующему изменению цены с учетом налога, которое Клиент безоговорочно принимает.

Цены учитывают любые скидки, которые могут быть предложены Шато ПИКОЛЬ на сайте www.chateau-picol.com или в любом другом информационном или коммуникационном средстве.

Эти цены являются твердыми и не подлежат изменению в течение срока их действия, указанного на сайте www.chateau-picol.com, в электронном письме или в письменном предложении, направленном Клиенту. По истечении этого срока действия предложение теряет силу, и компания Château PICOL более не связана указанными ценами.

СТАТЬЯ 5 - ОПЛАТА ПРЕБЫВАНИЯ

Вы можете оплатить как депозит, так и остаток суммы бронирования или проживания следующими способами:

CB на месте или дистанционно, с помощью защищенной платежной ссылки, чека, банковского перевода, наличных. Платежи, произведенные Клиентом, будут считаться окончательными только после фактического обналичивания сумм, причитающихся Шато ПИКОЛЬ.

5.1 - ДЕПОЗИТ

По всем твердым заявкам покупателя на бронирование вносится депозит в размере: 15% от общей стоимости заказанного отдыха. Депозит должен быть внесен при оформлении заказа, а при оплате чеком - в течение 7 дней. Он будет вычтен из стоимости отдыха, но не будет возмещен Château PICOL в случае отмены заказа.

5.2 - ДЕПОЗИТ

По прибытии клиент должен внести депозит в размере 1 500 евро. Этот депозит может быть внесен банковским переводом, кредитной картой, чеком или наличными и будет возвращен банковским переводом в течение восьми дней после отъезда клиента. Клиент должен также предоставить форму банковских реквизитов.

5.3 УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Вы можете оплатить как депозит, так и остаток суммы бронирования следующими способами:

CB на месте или дистанционно, с помощью защищенной платежной ссылки, чека, банковского перевода, наличных. Платежи, произведенные Клиентом, будут считаться окончательными только после фактического обналичивания сумм, причитающихся Шато ПИКОЛЬ.

Баланс должен быть полностью оплачен в день оказания услуги, в противном случае, при отсутствии письменного обоснования со стороны заказчика, договор будет расторгнут в силу закона, а внесенный залог будет удержан поставщиком услуг в порядке расторжения договора.

Несвоевременная оплата приведет к немедленной выплате всех сумм, причитающихся Клиенту, без ущерба для любых других действий, которые Шато ПИКОЛЬ может иметь право предпринять в отношении Клиента в этом отношении.

5.4. НЕСОБЛЮДЕНИЕ УСЛОВИЙ ОПЛАТЫ

Кроме того, Château PICOL оставляет за собой право, в случае несоблюдения условий оплаты, изложенных выше, приостановить или отменить поставку заказанного Клиентом отдыха и/или приостановить выполнение своих обязательств.

СТАТЬЯ 6 - ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ

6.1. МОДИФИКАЦИЯ

В случае изменения дат или количества человек Поставщик услуг сделает все возможное, чтобы принять просьбы об изменении даты в пределах доступности, без ущерба для каких-либо дополнительных расходов; во всех случаях это просто обязательство средств, поскольку Château PICOL не может гарантировать наличие другой даты. Любой запрос на сокращение даты будет рассматриваться компанией Château PICOL как частичная аннуляция, последствия которой регулируются статьей 6.2.

6.2. ОТМЕНА

В случае отказа Клиента от отдыха после его принятия Шато ПИКОЛЬ менее чем за 30 дней до запланированной даты по любой причине, за исключением форс-мажорных обстоятельств, внесенный при бронировании депозит, как определено в статье 5.3 - УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ настоящих Общих условий продажи, автоматически переходит в собственность Шато ПИКОЛЬ в качестве компенсации и не может служить основанием для какого-либо возмещения.

6.3. ОТМЕНА В СЛУЧАЕ ПАНДЕМИИ

Учитывая текущую ситуацию в области здравоохранения, мы делаем все возможное для того, чтобы Вы могли насладиться отдыхом в максимально благоприятных санитарно-гигиенических условиях. Однако, учитывая ситуацию в области здравоохранения, после бронирования могут быть приняты законодательные и нормативные меры, которые наложат ограничения на условия пребывания или даже приведут к закрытию места, где вы остановились.

6.3.1 В случае полного или частичного закрытия места пребывания в забронированные даты (что приравнивается к мерам полного или частичного запрета на прием посетителей, в той мере, в какой Клиент непосредственно заинтересован в применении этих мер) по решению государственных органов, не связанных с Château PICOL: у Вас будет выбор между немедленным возвратом депозита или выдачей кредитной ноты соответствующего достоинства сроком на 1 год, которая будет возвращена по истечении этого срока или по первому требованию. Однако такое аннулирование не может повлечь за собой выплату убытков.

6.3.2. Несмотря на положения статьи 5.2 ОТМЕНА, любая отмена, должным образом обоснованная тем, что Клиент болен COVID 19 (инфекция) или любой другой инфекцией, считающейся частью пандемии, или выявлен контактный случай, и что эта ситуация ставит под сомнение его участие в отдыхе в запланированные даты: Шато Пиколь сохранит депозит, внесенный при бронировании, и выдаст кредитную ноту, соответствующую сумме депозита, действительную в течение 1 года. Если по истечении этого срока кредитная нота не будет использована, она аннулируется.

СТАТЬЯ 7 - ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ШАТО ПИКОЛЬ - ГАРАНТИЯ

Страхование ответственности: Клиенты несут полную ответственность за любые травмы и/или ущерб имуществу, причиненные ими во время пребывания в Château PICOL. Поэтому клиент должен быть застрахован на случай гражданской ответственности, а место пребывания должно быть застраховано.

Шато ПИКОЛЬ гарантирует Клиенту, в соответствии с положениями законодательства и без дополнительной оплаты, что заказанный отдых будет проведен.

Для того чтобы отстоять свои права, Клиент должен в письменной форме сообщить компании Château PICOL о наличии дефектов соответствия в течение не более 24 часов с момента прибытия. Шато ПИКОЛЬ устранит или исправит (насколько это возможно) недостатки отдыха в кратчайшие сроки после обнаружения дефекта или неисправности. Гарантия Château PICOL ограничивается возмещением фактически оплаченных Клиентом путевок. Шато ПИКОЛЬ не может считаться ответственным или неисполнившим свои обязательства в случае задержки или невыполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств, как это обычно признается французским прецедентным правом. Отдых, предоставляемый через Интернет-сайт www.chateau-picol.com компании Château PICOL, соответствует действующим во Франции правилам.

СТАТЬЯ 8 - ПРАВО НА ОТЗЫВ

На действия Château PICOL в конкретную дату не распространяется период отзыва, применимый к дистанционным и нестационарным продажам, в соответствии с положениями статьи L221-28 Кодекса потребителей Франции.

СТАТЬЯ 9 - ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания Château PICOL, составитель данного документа, обрабатывает персональные данные на следующих законных основаниях:

Или законный интерес, преследуемый Château PICOL, когда он преследует следующие цели:

Агитация, управление отношениями с клиентами и потенциальными клиентами, организация, регистрация и приглашение клиентов на мероприятия Château PICOL, обработка, исполнение, агитация, подготовка, ведение и мониторинг клиентских запросов и досье, составление договоров от имени клиентов.

или для выполнения юридических и нормативных обязательств, когда он осуществляет обработку в целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма, борьбы с коррупцией, выставления счетов и ведения бухгалтерского учета.

Компания Château PICOL хранит данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения операций, для которых они были собраны, и в соответствии с действующими правилами. В этом отношении данные клиентов хранятся в течение всего срока действия договорных отношений плюс 3 года для рекламных и агитационных целей, без ущерба для обязательств по хранению или сроков давности.

В целях предотвращения отмывания денег и финансирования терроризма данные хранятся в течение 5 лет после прекращения отношений с клиентами. Для целей бухгалтерского учета данные хранятся в течение 10 лет с момента окончания финансового года.

Данные потенциальных клиентов хранятся в течение 3 лет, если не было участия или регистрации в мероприятиях Château PICOL. Обрабатываемые данные предназначены исключительно для уполномоченного персонала Шато ПИКОЛЬ.

В соответствии с условиями, определенными французским Законом о защите данных и Европейским регламентом по защите данных, физические лица имеют право на доступ, исправление, запрос, ограничение, перенос и удаление касающихся их данных.

Лица, которых касается осуществляемая обработка, также имеют право в любое время возражать по причинам, связанным с их конкретной ситуацией, против обработки персональных данных, правовой основой которой являются законные интересы компании Château PICOL, а также право возражать против коммерческой агитации. Они также имеют право сформулировать общие и конкретные распоряжения, определяющие порядок осуществления вышеуказанных прав, после своей смерти по электронной почте на адрес: contact@chateau-picol.com или по почте на следующий адрес:

Шато ПИКОЛЬ

Место под названием PICOL

86140 LENCLOITRE

с приложением копии подписанного документа, удостоверяющего личность. Заинтересованные лица имеют право подать жалобу в CNIL.

СТАТЬЯ 10 - ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Содержание сайта www.chateau-picol.com является собственностью Шато ПИКОЛЬ и его партнеров и защищено французским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Любое воспроизведение, распространение или использование, полное или частичное, данного контента строго запрещено и может представлять собой нарушение авторских прав. Кроме того, Château PICOL остается владельцем всех прав интеллектуальной собственности на фотографии, презентации, исследования, документы и т.д., созданные (даже по просьбе Клиента) с целью обеспечения нормального пребывания Клиента. Поэтому Клиент воздерживается от воспроизведения или использования фотографий, презентаций, исследований, документов и т.д. без прямого, письменного и предварительного разрешения Château PICOL, которое может предусматривать финансовое вознаграждение. То же самое относится к названиям, логотипам или, в более общем смысле, к любым графическим изображениям или текстам, принадлежащим компании Château PICOL или используемым и распространяемым ею.

СТАТЬЯ 11 - ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО - ЯЗЫК

Настоящие Общие условия продажи и вытекающие из них операции регулируются и подчиняются законодательству Франции. Настоящие Общие условия продажи составлены на французском языке. Если они переведены на один или несколько иностранных языков, то в случае возникновения споров аутентичным будет считаться только текст на французском языке.

СТАТЬЯ 12 - СПОРЫ

Все споры, которые могут возникнуть в связи с операциями купли-продажи, заключенными с применением настоящих общих условий продажи, относительно их действительности, толкования, исполнения, аннулирования, последствий и последствий и которые не могут быть разрешены между Шато ПИКОЛЬ и Клиентом, будут переданы на рассмотрение компетентных судов на условиях общего права. Настоящим Клиент информируется о том, что в случае возникновения спора он может прибегнуть к обычной процедуре посредничества или к любому другому альтернативному методу разрешения споров. В частности, он может бесплатно прибегнуть к услугам следующего Потребительского посредника:

МЕДИКИ

73 Бульвар Клиши

75009 ПАРИЖ

www.medicys-consommation.fr

СТАТЬЯ 13 - ПРЕДДОГОВОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - АКЦЕПТ КЛИЕНТА

Клиент подтверждает, что перед размещением заказа ему были предоставлены в разборчивой и понятной форме настоящие Общие условия продажи, а также вся информация и сведения, указанные в статьях L 1-1 - Lm-7 Кодекса законов о защите прав потребителей Франции.

Информация, касающаяся юридических и договорных гарантий и процедур их реализации; функциональных возможностей цифрового контента и, в соответствующих случаях, его совместимости; возможности прибегнуть к традиционному посредничеству в случае возникновения спора; информация, касающаяся процедур аннулирования заказа и других важных условий договора. Факт размещения физическим (или юридическим) лицом заказа на сайте www.chateau-picol.com подразумевает полное и всестороннее принятие настоящих Общих условий продажи, что прямо признается Клиентом, который, в частности, отказывается от права ссылаться на любой противоречащий документ, который был бы неисполним в отношении Château PICOL.