Um die von Château PICOL angebotenen Aufenthalte in Anspruch nehmen zu können, bitten wir Sie, die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen. Diese Bedingungen regeln den Verkauf und sind ab dem Zeitpunkt der Bestellung gültig. Die Tatsache, dass Sie eine Reservierung vornehmen, impliziert die vollständige Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 1 - ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Buchungen bei Château PICOL, vertreten durch Herrn Christian HUREAU Einzelunternehmen, durch den oder die Kunden über seine Internetseite www.chateau-picol.com oder per Telefon, Post oder E-Mail oder in jeder Agentur oder Plattform, in der Château PICOL seine Aufenthalte vermarktet. Die Hauptmerkmale der Aufenthalte werden auf der Internetseite www.chateau-picol.com oder auf Papier oder elektronischem Datenträger präsentiert, falls die Buchung auf einem anderen Weg als durch eine Fernbestellung erfolgt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Abgabe einer Bestellung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf eines Aufenthalts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen des Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Internetseite zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen Vertragsdokument. Die für den Kunden geltende Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden auf der Internetseite gültig ist oder von Château PICOL mitgeteilt wurde. Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die im Computersystem von Château PICOL gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Unter den Bedingungen des französischen Datenschutzgesetzes und der europäischen Datenschutzverordnung hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, wenn die Verarbeitung nicht für die Ausführung der Bestellung und ihrer Folgen unerlässlich ist, zu allen seinen persönlichen Daten, indem er sich schriftlich per Post und unter Nachweis seiner Identität an :
Schloss PICOL
Ort PICOL
86140 LENCLOITRE
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie entweder durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.chateau-picol.com oder, im Falle einer Buchung außerhalb des Internets, durch jedes andere geeignete Mittel akzeptiert hat.
ARTIKEL 2 - HAUSORDNUNG
Es wird vorab angenommen, dass Château Picol das Firmenschild ist, das die Verwaltung und Vermietung des Schlosses sicherstellt.
Diese Vermietung erfolgt unter den folgenden Auflagen und Bedingungen, zu deren Ausführung und Erfüllung sich der Kunde verpflichtet, nämlich :
2.1 - Die Räumlichkeiten nur "bürgerlich" zu bewohnen, die Ausübung jeglichen Handels, Berufes oder Industrie ist ausdrücklich verboten. Der Kunde erkennt an, dass die Räumlichkeiten, die Gegenstand des vorliegenden Vertrages sind, ihm nur als vorübergehender Wohnsitz und zum Vergnügen vermietet werden.
2.2 - Lassen Sie keine Kleidung oder Handtücher auf dem Balkon trocknen. Dafür steht ein Wäscheständer zur Verfügung.
2.3 - Keine Tiere in das Schloss und den Schlosspark mitbringen.
2.4 - Die Aufnahmekapazität des Schlosses respektieren.
2.5 - Die Bestimmung des Schlosses zu respektieren und keine Änderungen an der Anordnung der Möbel und der Räumlichkeiten vorzunehmen.
2.6 - Sich nicht an die Stelle irgendeiner Person setzen können, noch die gemieteten Räume ganz oder teilweise untervermieten, auch nicht kostenlos, außer mit schriftlicher Zustimmung von Château Picol.
2.7 - Sich das Rauchen im Schloss strikt verbieten.
2.8 - keine Gegenstände in Toiletten, Waschbecken, Badewannen oder Spülbecken zu werfen, die die Abflüsse verstopfen könnten.
2.9 - Reklamationen bezüglich der Einrichtung müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem Einzug in die Unterkunft eingereicht werden. Andernfalls kann sie nicht akzeptiert werden.
2.10 - Château Picol so schnell wie möglich über alle Schäden an der Wohnung, ihrem Mobiliar oder ihrer Ausstattung zu informieren. Reparaturen, die aufgrund von Nachlässigkeit oder schlechter Wartung während des Mietverhältnisses notwendig werden, gehen zu Lasten des Kunden.
2.11 - Château Picol oder einen von ihm beauftragten Dritten zu ermächtigen, während der Mietdauer alle Reparaturen durchzuführen, die dringend erforderlich sind. Der Mieter kann keine Minderung der Miete verlangen, falls dringende Reparaturen, die dem Vermieter obliegen, während der Mietzeit auftreten.
2.12 - Vermeidung von Lärm oder Verhalten, das von ihm, seiner Familie oder seinen Bekannten verursacht wird und andere Clients und Nachbarn stören könnte.
2.13 - Keine Lebensmittel in den Zimmern aufbewahren oder verzehren.
2.14 - Einem Besuch der Räumlichkeiten zustimmen, wenn Château Picol oder sein Bevollmächtigter dies verlangen.
2.15 - Verzicht auf alle Rechtsmittel gegen Château Picol im Falle von Diebstahl und Sachbeschädigung in den gemieteten Räumen.
2.16 - Das Schloss instand zu halten und es am Ende des Mietverhältnisses in einem guten Zustand der Sauberkeit und der Mietreparaturen zurückzugeben. Sollten im Inventar aufgeführte Gegenstände beschädigt werden, kann Château Picol deren Ersatzwert verlangen.
ARTIKEL 3 - BUCHUNGEN
3.1 - BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Die Buchungsanfrage muss von einer volljährigen und geschäftsfähigen Person gestellt werden. Der Vertrag ist namentlich und kann ohne die schriftliche Zustimmung von Château PICOL nicht abgetreten werden.
3.2 - ENDGÜLTIGE BUCHUNG
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und Château PICOL unverzüglich auf etwaige Fehler hinzuweisen. Die Reservierung ist erst nach Erhalt des ausgefüllten, datierten und unterschriebenen Reservierungsvertrags, der Anzahlung in Höhe von 15 % des Gesamtbetrags und nach schriftlicher Bestätigung durch Château PICOL endgültig.
Jede Anzahlung, die nicht mit einem Vertrag einhergeht, kann die Buchung nicht sichern.
Château PICOL entscheidet allein über die Annahme oder Ablehnung einer Buchungsanfrage, ohne dafür eine Erklärung abgeben zu müssen.
Jede per E-Mail aufgegebene Bestellung stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und Château PICOL geschlossen wird.
ARTIKEL 4 - GEBÜHREN
Die von Château PICOL angebotenen Aufenthalte werden auf der Website www.chateau-picol.com oder auf jedem anderen Informationsträger von Château PICOL bei der Auftragserteilung durch den Kunden detailliert beschrieben. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Jede spätere Änderung des Kurtaxesatzes, die zwischen dem Zeitpunkt der Festlegung der Preise und der Rechnungsstellung für den Aufenthalt erfolgt, führt zu einer korrelativen Änderung des Preises inkl. Steuern, was der Kunde vorbehaltlos akzeptiert.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Ermäßigungen, die Château PICOL auf der Website www.chateau-picol.com oder auf anderen Informations- oder Kommunikationsträgern gewährt.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, wie sie auf der Website www.chateau-picol.com, in der E-Mail oder im schriftlichen Angebot an den Kunden angegeben sind. Nach Ablauf dieser Gültigkeitsdauer verfällt das Angebot und Château PICOL ist nicht mehr an die Preise gebunden.
ARTIKEL 5 - REGELN DES AUFENTHALTS
Für die Anzahlung und den Restbetrag können Sie Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
CB vor Ort oder im Fernabsatz, über einen sicheren Zahlungslink, Scheck, Banküberweisung, Bargeld. Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn die an Château PICOL geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen wurden.
5.1 - ACHTUNG
Für jede verbindliche Buchungsanfrage des Käufers ist eine Anzahlung zu leisten, die 15% des Gesamtpreises des bestellten Aufenthalts umfasst. Die Anzahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung und bei Zahlungen per Scheck innerhalb von 7 Tagen geleistet werden. Sie wird vom Betrag des Aufenthalts abgezogen, aber von Château PICOL im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.
5.2 - KAUTION
Bei der Ankunft muss der Gast eine Kaution von 1500 € hinterlegen. Diese Kaution kann per Überweisung, per Kreditkarte, per Scheck oder in bar hinterlegt werden und wird innerhalb von acht Tagen nach der Abreise des Kunden per Überweisung zurückerstattet. Der Kunde muss außerdem eine Bankverbindung (RIB) hinterlegen.
5.3 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Für die Anzahlung und den Restbetrag können Sie Ihre Buchung mit den folgenden Zahlungsmethoden begleichen:
CB vor Ort oder im Fernabsatz, über einen sicheren Zahlungslink, Scheck, Banküberweisung, Bargeld. Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn die an Château PICOL geschuldeten Beträge tatsächlich eingezogen wurden.
Der Restbetrag muss am Tag der Leistung vollständig beglichen werden. Andernfalls und wenn keine schriftliche Begründung des Kunden vorliegt, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgehoben und die Anzahlung wird vom Anbieter als Kündigungsgrund einbehalten.
Der Zahlungsverzug hat die sofortige Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Beträge zur Folge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die Château PICOL in diesem Zusammenhang gegen den Kunden ergreifen kann.
5.4. NICHTEINHALTUNG DER ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Darüber hinaus behält sich Château PICOL das Recht vor, im Falle der Nichteinhaltung der oben aufgeführten Zahlungsbedingungen die Erbringung des vom Kunden bestellten Aufenthalts auszusetzen oder zu stornieren und/oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen zu suspendieren.
ARTIKEL 6 - ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN
6.1. ÄNDERUNG
Im Falle einer Änderung der Daten oder der Anzahl der Personen bemüht sich der Anbieter, den Anträgen auf Änderung des Datums im Rahmen der Verfügbarkeit so weit wie möglich stattzugeben, und zwar unbeschadet eventueller Zusatzkosten; es handelt sich in allen Fällen um eine einfache Mittelverpflichtung, da Château PICOL die Verfügbarkeit eines anderen Datums nicht garantieren kann. Jeder Antrag auf eine Verkürzung wird von Château PICOL als Teilstornierung betrachtet, deren Folgen in Artikel 6.2 geregelt sind.
6.2. ANNULLIERUNG
Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden nach dessen Annahme durch Château PICOL weniger als 30 Tage vor dem vorgesehenen Datum, aus welchem Grund auch immer, außer bei höherer Gewalt, wird die bei der Buchung geleistete Anzahlung, wie in Artikel 5.3 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, von Rechts wegen als Entschädigung von Château PICOL einbehalten und kann nicht zu einer Rückerstattung führen.
6.3. STORNIERUNG IM FALLE EINER PANDEMIE
Angesichts der aktuellen Gesundheitssituation setzen wir alles daran, dass Sie Ihre Leistung unter den bestmöglichen hygienischen und distanzierten Bedingungen in Anspruch nehmen können. Aufgrund der gesundheitlichen Lage können jedoch nach Ihrer Buchung gesetzliche und behördliche Maßnahmen erlassen werden, die Ihre Bedingungen einschränken oder sogar die Schließung des Aufenthaltsortes erfordern.
6.3.1 Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Schließung des Aufenthaltsortes während der gebuchten Daten (die einer Maßnahme des vollständigen oder teilweisen Verbots des Empfangs der Öffentlichkeit gleichgestellt ist, sofern der Kunde direkt von der Anwendung dieser Maßnahme betroffen ist), die von den öffentlichen Behörden beschlossen wurde und nicht dem Château PICOL zuzuschreiben ist: Sie haben die Wahl zwischen der sofortigen Rückerstattung Ihrer Anzahlung oder der Ausstellung einer Gutschrift in entsprechendem Wert, die ein Jahr gültig ist und nach Ablauf dieses Zeitraums oder auf erste Aufforderung hin zurückerstattet wird. Diese Stornierung kann jedoch nicht zu Schadensersatzansprüchen führen.
6.3.2. Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 5.2 STORNIERUNG, jede Stornierung, die ordnungsgemäß begründet ist, weil der Kunde an COVID 19 (Infektion) oder einer anderen als pandemisch eingestuften Infektion erkrankt ist oder als Kontaktfall identifiziert wurde und diese Situation seine Teilnahme an dem Aufenthalt zu den vorgesehenen Daten in Frage stellt: Château Picol behält die bei Ihrer Buchung geleistete Anzahlung ein und stellt eine Gutschrift aus, die dem Betrag der Anzahlung entspricht und 1 Jahr lang gültig ist. Wird die Gutschrift nach Ablauf dieses Zeitraums nicht genutzt, verfällt sie.
ARTIKEL 7 - PFLICHTEN von Château PICOL - GARANTIE
Versicherungshaftung: Der Kunde ist allein verantwortlich für körperliche und/oder materielle Schäden, die von ihm im Rahmen eines Aufenthalts im Château PICOL verursacht werden. Der Kunde ist daher verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen und dass der Ort des Aufenthalts versichert ist.
Château PICOL garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlungen die Durchführung des bestellten Aufenthalts.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde Château PICOL innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden ab dem Tag seiner Ankunft schriftlich über das Vorhandensein von Konformitätsmängeln informieren. Château PICOL wird die als mangelhaft bewerteten Aufenthalte so schnell wie möglich nach Feststellung des Mangels oder Fehlers korrigieren oder korrigieren lassen (soweit möglich). Die Garantie von Château PICOL ist auf die Rückerstattung der vom Kunden tatsächlich bezahlten Aufenthalte beschränkt. Château PICOL kann nicht als verantwortlich oder säumig angesehen werden, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf das Eintreten eines Falles höherer Gewalt zurückzuführen ist, der üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannt wird. Die über die Website www.chateau-picol.com von Château PICOL angebotenen Aufenthalte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
ARTIKEL 8 - WIDERRUFSRECHT
Die Aktivitäten von Château PICOL zu einem bestimmten Zeitpunkt unterliegen nicht der Widerrufsfrist, die gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes für Fernabsatz und außerhalb von Geschäftsräumen getätigte Verkäufe gilt.
ARTIKEL 9 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Château PICOL, der Verfasser des vorliegenden Dokuments, führt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch, deren Rechtsgrundlage :
Oder das von Château PICOL verfolgte legitime Interesse, wenn es die folgenden Zwecke verfolgt:
Akquise die Pflege der Beziehung zu ihren Kunden und potenziellen Kunden, die Organisation, Anmeldung und Einladung zu Veranstaltungen von Château PICOL, die Bearbeitung, Durchführung, Akquise, Produktion, Verwaltung, Nachverfolgung von Kundenanfragen und -dossiers, die Erstellung von Urkunden im Auftrag ihrer Kunden.
oder die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, wenn er eine Verarbeitung durchführt, deren Zweck die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und die Bekämpfung von Korruption, Rechnungsstellung und Buchhaltung ist.
Château PICOL bewahrt die Daten nur so lange auf, wie es für die Vorgänge, für die sie gesammelt wurden, notwendig ist, sowie unter Einhaltung der geltenden Vorschriften. In diesem Zusammenhang werden die Daten der Kunden für die Dauer der vertraglichen Beziehungen plus drei Jahre zu Zwecken der Kundenwerbung aufbewahrt, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder der Verjährungsfristen.
Im Hinblick auf die Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung werden die Daten 5 Jahre nach Beendigung der Beziehungen zu seinen Kunden aufbewahrt. Im Bereich der Buchhaltung werden die Daten 10 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres aufbewahrt.
Die Daten von potenziellen Kunden werden drei Jahre lang aufbewahrt, wenn keine Teilnahme oder Anmeldung an Veranstaltungen von Château PICOL stattgefunden hat. Die verarbeiteten Daten sind ausschließlich für die berechtigten Personen von Château PICOL bestimmt.
Unter den Bedingungen des französischen Datenschutzgesetzes und der europäischen Datenschutzverordnung haben natürliche Personen das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, abzufragen, einzuschränken, zu übertragen und zu löschen.
Die von den durchgeführten Verarbeitungen betroffenen Personen haben auch das Recht, sich jederzeit aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, deren Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse von Château PICOL ist, sowie das Recht, sich der kommerziellen Werbung zu widersetzen. Sie haben außerdem das Recht, allgemeine und besondere Richtlinien festzulegen, in denen sie bestimmen, wie die oben genannten Rechte nach ihrem Tod ausgeübt werden sollen, und zwar per E-Mail an die folgende Adresse: contact@chateau-picol.com oder per Post an die folgende Adresse:
Schloss PICOL
Ort PICOL
86140 LENCLOITRE
zusammen mit einer Kopie eines unterzeichneten Identitätsnachweises. Die betroffenen Personen haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
ARTIKEL 10 - GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website www.chateau-picol.com ist Eigentum von Château PICOL und seinen Partnern und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, vollständige oder teilweise Nutzung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen. Darüber hinaus bleibt Château PICOL Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Fotografien, Präsentationen, Studien, Dokumenten usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf den reibungslosen Ablauf des Aufenthalts des Kunden angefertigt werden. Dem Kunden ist daher jede Vervielfältigung oder Nutzung der Fotografien, Präsentationen, Studien, Dokumente usw. ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung von Château PICOL untersagt, die diese von einer finanziellen Gegenleistung abhängig machen kann. Dasselbe gilt für Namen, Logos oder im weiteren Sinne alle grafischen Darstellungen oder Texte, die Château PICOL gehören oder von ihm verwendet und verbreitet werden.
ARTIKEL 11 - ANWENDBARES RECHT - SPRACHE
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen französischem Recht Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 12 - STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die zwischen Château PICOL und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf ein konventionelles Vermittlungsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten zurückgreifen kann. Er kann sich insbesondere kostenlos an den folgenden Verbrauchermediator wenden:
MEDICYS
73 Boulevard de Clichy
75009 PARIS
www.medicys-consommation.fr
ARTIKEL 13 - VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN - ANNAHME DES KUNDEN
Der Kunde bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Form die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Informationen und Auskünfte gemäß Artikel L 1-1 bis Lm-7 des Verbraucherschutzgesetzes erhalten hat.
Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Garantien und die Modalitäten ihrer Anwendung; die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität; die Möglichkeit, im Streitfall eine konventionelle Schlichtung in Anspruch zu nehmen; Informationen über die Kündigungsmodalitäten und andere wichtige Vertragsbedingungen. Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf der Website www.chateau-picol.com bestellt, bedeutet, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll und ganz akzeptiert.
